통신비 미환급금 조회 서비스를 통해 돌려받을 수 있는 휴대폰 요금이 있는지 꼭 확인해 보시고 환급받으시길 바랍니다.
목차
통신비 유료방송 미환급금 조회 방법
통신비 미환급금 조회는 '스마트 초이스'라는 통신 관련 인터넷비교사이트를 통해 이용할 수 있는 서비스입니다.
여기서 통신비 미환급금이란, 우리가 유·무선 서비스를 사용하다가 해지하거나 번호 이동을 한 후에 발생된 과납 요금 등을 의미합니다.
유료방송 미환급액은 가입자가 서비스의 해지를 원하는 경우 해지 시점까지의 정산 요금을 납부한 후 해지하고 있으나,
사후 정산결과 선납 (당월 요금을 월초에 미리 납부하고 월말 이전에 해지), 요금 이중납부(직접납부 및 자동이체),
장비보증금 미수령 등의 사유로 발생된 과오납금을 의미합니다.
일반적으로 서비스를 해지하는 과정에서 중복으로 요금이 부과되어 발생하는데, 대상자가 신청하지 않는 한 별도로 환급받을 수 없기 때문에 이를 확인해 보는 것이 좋습니다.
요즘은 이동통신사나 방송사를 이동하는 것이 지원이 많이 되기 때문에 많은 분들이 주기적으로 통신사를 이동하고 있어서 이런 과오납등의 미환급금이 많이 발생합니다.
스마트 초이스를 통해 이러한 미환급금을 조회하고 환급을 신청할 수 있는 대국민 공익서비스를 제공하고 있습니다. 이를 통해 본인도 알지 못했던 통신비 및 유료방송 미환급금을 환급받을 수 있습니다.
조회가능한 통신사는 KT, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드이며 SKT 알뜰폰 사용자도 조회됩니다.
환급결과 및 진행 그리고 문의사항
조회결과 미환급액이 있다면 스마트초이스 사이트에서 바로 환급신청이 가능하고, 환급은 조회자 명의의 은행계좌로만 가능합니다. 기간은 2~7일 정도 걸립니다.
스마트 초이스 홈페이지에서는 조회 및 환급신청까지 진행하며, 실제로 처리하는 곳은 각 통신사입니다.
참고로 단말기 할부보증보험료 등 미납금액이 있는 경우 해당 금액을 우선 차감 후 차액이 입금되는 방식이기에 조회한 미납금액과 최종 금액은 다를 수 있습니다.
그러므로, 최종적으로 차이가 있다면 아래 연락처로 전하해서 문의하시면 되겠습니다.
| 사업자 | 전화번호 |
| KT | 080-000-1618 (무선) 080-000-9999 (유선) |
| SKT | 080-011-6000 1599-0011 |
| LG U+ | 080-019-7000 (무선) 080-851-7001, 101 (유선) |
| SK broadband | 080-8282-106 |
| 기타 알뜰폰 | 각 사업자 고객센터 |
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